宝博手机版(中国)有限公司

宝博手机版(中国)有限公司

长阳所:开展收费化妆礼仪培训

来源:长阳所  作者:陈仟仟  发布时间:2022年08月03日 09:49:22

进一步提高一线员工服务质量,塑造良好的收费窗口形象,8月1日,长阳管理所组织开展收费化妆礼仪培训,倡导员工淡妆上岗,以更好地外在形象为过往司乘服务。

本次培训管理所邀请专业礼仪老师,为大家进行现场授课,通过PPT的形式,生动形象地与大家分享了日常化妆的技巧,针对不同脸型,不同肤色,如何选择适合自己的化妆品。随后授课老师结合高速公路收费服务特点,着重围绕公共接待礼仪、收费员仪容仪表、文明用语、肢体动作等课题,从着装、微笑、沟通等方面,一一向大家进行了讲解,让大家充分了解了,在日常工作中,怎么“做”才不失礼仪,怎样“说”才有益沟通。最后,授课老师一对一为参训收费人员进行指导。进一步规范了迎送手势、微笑表情、收费坐姿、服务站姿、注目礼、点头礼等,使员工学会如何以优雅的形象、温和的语言、真诚的笑容开展规范化收费服务工作。

此次培训,进一步加强了员工自身优质服务司乘的能力,培养了员工的沟通技巧和服务意识,不仅树立良好的个人形象,展现最美的自己,还全面提升高速公路窗口服务形象。下一步,管理所将不断强化服务细节,积极推进“微笑兰星”评选活动,让“宜路兰香”的品牌形象更加深入人心。



版权所有:Copyright 2016 版权所有:宝博手机版(中国)有限公司   
公司地址:湖北省宜昌市伍家岗区伍临路77号  邮编:443000  电话:0717-6093899  举报电话:0717-4916190

信访举报
站点地图-xml
宝博手机版(中国)有限公司